Ce qu’on fait de vos données.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.

Responsable du traitement

TurboHero, SARL au capital de 1 000 €, 40 rue de Longefond, 54220 Malzéville. SIREN 941 140 071. Pour toute question sur vos données : contact@turbohero.io.

Les données qu’on collecte, et pourquoi

Formulaire de contact

Quand vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre message et, si vous les renseignez, votre téléphone et le nom de votre société.

• Finalité : vous répondre, et échanger avec vous sur un éventuel accompagnement commercial.
• Base légale : votre consentement (vous nous écrivez) et notre intérêt légitime à répondre à une demande professionnelle.
• Stockage : vos messages sont enregistrés dans notre espace de travail Notion (Notion Labs, Inc.), hébergé dans l’Union européenne ou sous garanties adéquates.
• Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.

Prise de rendez-vous

La réservation d’un diagnostic passe par lemlist, notre outil de prise de rendez-vous en ligne (lemlist SAS, Paris). Les données que vous y saisissez (nom, email, créneau) sont traitées par cet outil selon sa propre politique de confidentialité, et nous sont transmises pour organiser l’échange. Nous les conservons dans les mêmes conditions que les messages du formulaire.

Newsletter TURBOHELLO

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email pour vous l’envoyer, une fois par mois.

• Base légale : votre consentement, donné en saisissant votre email dans le formulaire d’inscription.
• Stockage : la liste de diffusion est gérée avec Brevo (Brevo SAS, Paris), qui héberge les données dans l’Union européenne.
• Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, possible en un clic depuis chaque email, puis suppression.

Mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont consultées et comment vous arrivez sur le site. Cet outil n’est chargé qu’après votre accord, donné via le bandeau affiché à votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé et le site fonctionne exactement pareil.

• Cookies déposés : _ga et _ga_*, durée de vie 13 mois maximum.
• Base légale : votre consentement.
• Retirer votre consentement : à tout moment, en supprimant les cookies de votre navigateur ou en effaçant les données de site pour turbohero.io : le bandeau vous sera proposé à nouveau.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune revente de données.

Qui a accès à vos données

Les deux gérants de TurboHero, et eux seuls. Nos sous-traitants techniques (Notion pour le stockage, Cloudflare pour l’hébergement, Google pour la mesure d’audience, lemlist pour la prise de rendez-vous, Brevo pour la newsletter) n’y accèdent que pour fournir leur service. Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Rectification : les faire corriger si elles sont inexactes.
• Effacement : demander leur suppression.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, y compris la prospection.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
• Limitation : demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@turbohero.io. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès à nos outils sont protégés par une authentification à deux facteurs. Nous ne demandons jamais de mot de passe par email ou par formulaire.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nous changeons d’outils. La date de mise à jour figure en haut de page.